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Nous sommes à votre écoute

Une question, un conseil ou une demande particulière ?
L’équipe KAWA Collection est toujours ravie d’échanger avec vous.
Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Parce que chaque message compte pour nous, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une réponse personnalisée et attentionnée.

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FAQ

Avant de nous écrire, voici les réponses aux questions les plus fréquentes;

Où sont fabriqués les voiles KAWA Collection ?

Nos voiles sont confectionnés en Turquie, au sein d’ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire textile et leur exigence de qualité.
Chaque pièce est le fruit d’un travail minutieux, du choix des matières jusqu’aux finitions.

Les commandes sont préparées avec soin sous 48h ouvrées, puis expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès l’envoi de votre colis.

Bien sûr 
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.
Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

Pour toute demande de retour, contactez-nous directement via le formulaire ci-dessus.

Nous vous conseillons un lavage doux à la main ou en machine à 30°C, sans essorage trop fort, pour préserver la douceur et la tenue du tissu.
Évitez le sèche-linge et préférez un séchage à l’air libre.

Nous restons ouvertes à de belles collaborations avec des créatrices ou influenceuses partageant nos valeurs.
N’hésitez pas à nous écrire pour en discuter.

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